经过四个多月的建设，上海凯士比泵有限公司新服务车间于2013年年底正式落成启用。新车间占地面积2200平方米，环境整洁，采光通透，更有利于维修工作。作为KSB全球战略的一部分, 新落成的服务车间为KSB在中国的售后服务业务布局又向前迈进了一步。
        新服务车间区域布局合理，走道无堵塞，行车吨位大幅提升；同时层高增加到10米，方便大服务车辆自由进出。新车间引进了全新维修设备, 系统化的操作整体提升维修质量, 并涵盖了更多的产品线。相比原车间，新车间仓库的全新流水线格局更方便物流管理。而办公区域的新储藏室和衣柜，提高了服务人员的工作环境与效率。
除了上海，西部地区一直是KSB重点发展区域。其中新疆作为西北重点省份, KSB在2011年率先成立了凯士比新疆销售中心, 配备了销售，技术，服务等整套销售系统人员。为进一步提高售后服务的反应及时性, 新疆当地的售后服务车间在今年初就开始着手规划建立, 最终紧随上海新服务车间落成后，KSB在独山子正式成立KSB新疆授权维修中心。
新疆授权维修中心位于独山子石化机械制造厂内, 配备了KSB专业人员及服务车, 同时还可以有效利用石化机械制造场内的各式机械加工设备, 满足各种维修任务, 以及整个新疆地区的用户对售后维修的高标准要求。
作为全球技术领先的泵设备制造商，售后服务一直是KSB全球核心战略的一部份。面对疆土辽阔的中国，完善的售后服务和快速反应一直是所有机械制造商面临的难题。在未来两年内，KSB将继续在重庆、天津、西安、广州等其他区域成立服务中心。而在更长远的五年规划中，KSB的售后服务将继续扩展至成都、包头、新疆、山东及河南，全面覆盖整个中国。