2014年12月，环境保护部“12369”环保举报热线受理群众举报122件，其中，举报量最多的四个省是：河南(22件)、广东(14件)、山东(13件)、江苏(10件)，所有举报件已转交各地方环保部门调查处理。

　　2014年12月，群众举报企业类型最多的是化工业(31件)，其次为加工制造业(19件)，金属冶炼与加工业和非金属矿产加工业并列第三(17件)，这些企业因为污染物处理不到位、管理不善、设备故障等原因，污染物不能稳定达标排放，对群众生产生活造成影响。经各地环保部门现场调查处理，群众举报件中存在环境违法问题的有88件，占受理总数的72%，有34件未发现群众反映的问题。

　　存在污染问题的案件中，大气污染排名首位，其次为噪声和水污染。各地环保部门已对这些环境违法行为依法进行了处理，采取责令涉事企业限期整改、停产治理、处以罚款、补办环评手续、现场纠正、取缔关闭等多种措施。目前，这些处理措施已得到较好的落实。